| Contratto di Assistenza software |
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CONTRATTO DI ASSISTENZA E AGGIORNAMENTO SOFTWARE Con la sottoscrizione della presente e l’integrale pagamento della quota annuale il/la sottoscritto/a
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richiede di aderire al servizio di assistenza remota e aggiornamento relativo al software Lizard, installato su uno o più computer intestati allo stesso utente, alle seguenti condizioni:
1. Il costo annuale di € 300+IVA per questo servizio viene scontato a 200 € + IVA , da versare contestualmente alla sottoscrizione della presente, per un numero illimitato di interventi. La prima sottoscrizione avrà validità un anno e il rinnovo NON sarà automatico.
2. Il servizio di assistenza comprende esclusivamente le problematiche connesse al software Lizard Ultimate e successive. E’ pertanto categoricamente escluso l’obbligo di assistenza per problematiche relative ad altri programmi, ivi compreso il sistema operativo. Nel caso in cui questa venga effettuata, a richiesta e rischio del cliente, sarà effettuata a titolo gratuito e potrà essere rifiutata nel caso in cui richieda tempi o operazioni ( tipo riavvii continui del computer, inserimento di CD ecc. ) da parte del cliente. Per le versioni precedenti non è prevista assistenza on line.
3. Essendo necessario un collegamento ADSL al computer che necessita di assistenza la stessa verrà prestata esclusivamente su appuntamento e nei normali orari di ufficio, anche se, occasionalmente, potrà essere immediata.
4. Il servizio potrà essere temporaneamente sospeso per cause di forza maggiore quali, ad esempio problemi legati al provider del servizio. In questo caso Lizard s.r.l. si adopererà per cercare di accelerare i tempi mediante assistenza telefonica.
5. Il servizio NON prevede un rinnovo automatico e pertanto verrà sospeso qualora la quota di rinnovo stabilita annualmente non venga corrisposta entro la scadenza di ogni anno, a far tempo dalla prima sottoscrizione. In caso di tardato rinnovo e riattivazione del servizio la quota annuale dovrà essere corrisposta per intero e manterrà la naturale scadenza al 31 dicembre dell’anno corrente.
6. Il servizio dovrà essere fatturato a: ______________________________ indirizzo ________________________________________________________________ Codice fiscale _________________________________________P. IVA ______________________________
Luogo Data
Il pagamento conferma la piena accettazione di quanto sopra enunciato
Firma
Fax 1782207511
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